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Gli strumenti di ascolto e coinvolgimento

Relazioni del gruppo

Il dialogo con gli stakeholder, interni ed esterni, è per Brembo un elemento importante della sua strategia per migliorare gli impatti delle attività aziendali sull’ambiente e la società, in quanto consente al Gruppo di raccogliere informazioni importanti sul contesto di riferimento, e di avere un riscontro al suo operato. Attraverso questo processo di ascolto e confronto Brembo può infatti valutare in che misura stia comprendendo e soddisfacendo le aspettative e gli interessi dei propri stakeholder e può individuare le aree in cui rafforzare l’impegno e quelle in cui confermare l’approccio adottato.

Presupposto per consolidare un dialogo duraturo e mutualmente soddisfacente è: l’identificazione degli stakeholder chiave con cui promuovere le iniziative di confronto periodico; la definizione delle modalità più adeguate per il coinvolgimento degli stessi.

La mappa di seguito illustra in maniera sintetica tutti gli interlocutori del Gruppo, espressione dei diversi interessi a cui Brembo risponde.

Strumenti di ascolto e coinvolgimento
• Assemblea degli Azionisti
• Canali di ascolto e supporto offerto dalla funzione di Investor Relations
• Incontri, roadshow (circa 10 ogni anno) e conference call trimestrali con analisti
• Sito web istituzionale e caselle e-mail dedicate

Aspettative e interessi nei confronti di Brembo
• Crescita del valore azionario del Gruppo Brembo
• Riduzione dei rischi legati all’investimento
• Trasparenza sugli assetti di Corporate Governance, sulla strategia e gli obiettivi di lungo termine, sull’operato del management, sull’andamento aziendale, con riferimento anche alle performance ambientali e sociali

Strumenti di ascolto e coinvolgimento
• Attività e relazioni quotidiane delle Business Unit: “Divisione sistemi auto e veicoli commerciali”, “Divisione dischi freno”, “Moto”, “Aftermarket” e “Performance Group”
• Programmi di progettazione congiunta
• Questionari di valutazione e processi di qualificazione fornitori

• Canali di assistenza alla clientela

• Rete di supporto e formazione per i professionisti della riparazione “Brembo Expert”

• Indagini di rilevazione delle esigenze e delle aspettative dei clienti per lo sviluppo di nuovi prodotti

• Eventi con i clienti

Aspettative e interessi nei confronti di Brembo
• Affidabilità e sicurezza dei prodotti

• Affidabilità e flessibilità dei processi produttivi affinché sia garantita la business continuity e il rispetto delle tempistiche di consegna

• Continua innovazione nei prodotti, anche con riferimento al miglioramento delle prestazioni ambientali e la cura per il design di prodotto

• Sostegno allo sviluppo congiunto di soluzioni personalizzate
• Supporto tecnico alla rete di professionisti della riparazione e assistenza nel trasferimento del know-how
• Tutela del valore del marchio “Brembo”, anche come elemento di distinzione per i veicoli e le moto

Strumenti di ascolto e coinvolgimento
• Canali di assistenza alla clientela
• Monitoraggio e interazione sui social network
• Feedback dalle case produttrici di veicoli e moto

Aspettative e interessi nei confronti di Brembo
• Affidabilità e sicurezza dei prodotti Brembo
• Informazione sulla corretta manutenzione dei sistemi frenanti
• Tutela del valore del marchio “Brembo”, anche come elemento di distinzione per i veicoli e le moto

Strumenti di ascolto e coinvolgimento
• Indagini di rilevazione (ogni tre anni) del clima interno, soddisfazione lavorativa e coinvolgimento
• Tavoli di confronto sindacale
• Attività e relazioni quotidiane della fun- zione Risorse Umane e Organizzazione
• Canali per la raccolta di segnalazioni delle violazioni al Codice Etico, al Code of Basic Working Conditions e alla Po- licy on non discrimination and diversity
• Attività di comunicazione interna (portale intranet, house organ aziendale e bacheche)
• Interventi di formazione su comportamenti organizzativi

Aspettative e interessi nei confronti di Brembo
• Ambiente di lavoro sicuro, dove sia tutelata la salute e il benessere psico-fisico delle persone
• Stabilità occupazionale
• Opportunità di percorsi di crescita personale e professionale
• Percorsi di formazione e sviluppo delle competenze
• Politiche retributive e sistemi di incentivazione
meritocratici
• Inclusione e valorizzazione delle diversità
• Trasparenza e coinvolgimento riguardo agli obiettivi e all’andamento dell’azienda

Strumenti di ascolto e coinvolgimento
• Attività e relazioni quotidiane della funzione Acquisti

Aspettative e interessi nei confronti di Brembo
• Puntuale e corretto rispetto delle condizioni contrattuali
• Continuità nelle richieste di fornitura
• Possibilità di sviluppo di partnership strategiche per il miglioramento delle proprie attività

Strumenti di ascolto e coinvolgimento
• Attività di orientamento e coinvolgimento di studenti di scuole superiori e istituzioni universitarie e relativi programmi di recruiting
• Tavoli di confronto e dialogo con la Pubblica Amministrazione
• Iniziative di apertura degli stabilimenti Brembo a visite delle famiglie dei lavoratori (giornate “Porte aperte”) in diversi Paesi di presenza del Gruppo
• Iniziative a sostegno dello sviluppo sociale e culturale dei territori promosse dal Gruppo
• Canali per la raccolta di segnalazioni delle violazioni al Codice Etico
• Monitoraggio attraverso media (stampa, riviste specialistiche, TV, web, social network)

Aspettative e interessi nei confronti di Brembo
• Supporto al mondo della scuola, anche attraverso la disponibilità a ospitare studenti in percorsi di alternanza scuola-lavoro
• Collaborazione con Università e centri di ricerca nello sviluppo e diffusione di conoscenze e competenze ingegneristiche e tecnico-scientifiche
• Offerta di opportunità di lavoro e processi di selezione del personale trasparenti e meritocratici
• Creazione e tutela dell’occupazione nel Gruppo e nell’indotto
• Sviluppo di processi produttivi e logistici che salvaguardino le condizioni ambientali e la salute delle popolazioni limitrofe alle realtà produttive di Brembo e dei fornitori da cui il Gruppo si approvvigiona
• Partecipazione e sostegno di Brembo a progetti di sviluppo culturale e inclusione sociale

Strumenti di ascolto e coinvolgimento
• Tavoli e iniziative di confronto istituzionale, a livello nazionale e internazionale
• Audizioni alle Commissioni parlamentari

Aspettative e interessi nei confronti di Brembo
• Assicurare pieno rispetto e adesione alle normative vigenti
• Contribuzione allo sviluppo di normative sul controllo delle emissioni inquinanti in ambito automotive attraverso la condivisione di know-how e di conoscenze specifiche settoriali
• Promozione dello sviluppo locale e del raggiungimento degli obiettivi posti dall’agenda internazionale
• Controllo della filiera per la gestione dei rischi sociali e ambientali in tutta la catena del valore

Strumenti di ascolto e coinvolgimento
• Attenzione alle campagne di sensibilizzazione delle associazioni ambientaliste e alle analisi della comunità scientifica

Aspettative e interessi nei confronti di Brembo
• Contrasto all’inquinamento atmosferico e al surriscaldamento globale
• Conservazione delle risorse naturali e circolarità dell’economia
• Protezione degli ecosistemi e della biodiversità naturale
• Contribuzione al raggiungimento degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite

Strumenti di ascolto e coinvolgimento
• Partecipazione ai lavori e alle commissioni tematiche delle associazioni di categoria

Aspettative e interessi nei confronti di Brembo
• Partecipazione ai lavori e alle commissioni tematiche delle associazioni di categoria
• Rafforzamento delle relazioni industriali anche in ottica di collaborazione precompetitiva su alcuni aspetti chiave, quale il miglioramento della sostenibilità del settore
• Tutela della libera concorrenza