L’appli Brembo qui vérifie l’origine des produits

14/10/2021

La solution définitive pour être sûrs à 100 % qu’il s’agit bien d’un produit Brembo original.

Brembo, le nom suffit. Grâce aux nombreux championnats du monde — plus de cinq cents ! — remportés par des voitures et des motos équipées de composants de freinage Brembo et leur utilisation sur les supercars routières les plus iconiques, des millions de passionnés choisissent chaque année des produits Brembo.

Mais ce succès de Brembo a un revers à sa médaille : comme d’autres marques dans le monde entier, elle subit la prolifération de contrefaçons, produites et introduites sur le marché par des fraudeurs qui s’improvisent fabricants de composants de freinage.

La contrefaçon des systèmes de freinage Brembo, comme c’est le cas pour les produits des marques les plus iconiques, constitue malheureusement un phénomène en pleine expansion. Dans ce cas, néanmoins, elle est potentiellement beaucoup plus dangereuse, car elle concerne des systèmes de sécurité active : c’est donc de leur fonctionnement que dépend la sécurité des conducteurs, des passagers et des autres usagers de la route.

Presque tous les composants de freinage Brembo fabriqués par les contrefacteurs ne sont que des imitations de nature cosmétique qui se limitent souvent à l’apposition de la marque Brembo sur leurs produits. Ces contrefaçons sont à des années-lumière de la qualité et des performances des produits Brembo.

Toutefois, c’est souvent au moment où il utilise ces composants contrefaits que l’acheteur mal informé comprend qu’il a été victime d’une escroquerie et qu’il ne peut plus se faire rembourser par le vendeur qui, entre-temps, s’est volatilisé. Le problème de ces contrefaçons est d’autant plus grave qu’en plus des préjudices financiers elles comportent également un risque physique : un frein de mauvaise qualité met en danger le conducteur, les passagers et tous ceux qui circulent sur la route.

Nous pouvons dorénavant évoquer cette question au passé, car Brembo a développé une solution innovante grâce à une appli, Brembo Check — disponible pour IOS et Android —, qui vous permet de déceler les contrefaçons et d’avoir la certitude absolue d’acheter un produit Brembo original.

Brembo a mis en œuvre une nouvelle approche pour permettre à ses clients de sécuriser l’achat des produits de la marque, et leur éviter ainsi le risque de contrefaçons. Un outil rapide, infaillible et facile à utiliser.

Fonctionnement

Lors de l’achat d’un produit Brembo, il suffit, une fois l’appli Brembo Check installée sur son portable, de scanner avec smartphone le code QR univoque présent sur l’étiquette et bien visible sur le composant acheté ou sur l’emballage, pour obtenir une réponse immédiate sur l’origine du produit Brembo.

Pour éviter toute falsification, l’étiquette est fabriquée selon un protocole d’impression et d’application qui empêche toute possibilité de retrait ; en cas de tentative, le code QR sera détérioré et deviendra donc inutilisable. Il est ainsi impossible de décoller l’étiquette pour l’appliquer ensuite sur un produit contrefait.

De plus, le code QR ne peut être enregistré qu’une seule fois, ce qui offre une garantie supplémentaire à l’acheteur, auquel il est vivement conseillé de ne pas accepter de certificats d’authenticité imprimés par des revendeurs ou des tiers. C’est l’acheteur qui devient l’acteur principal de la vérification du produit grâce à l’application Brembo Check et qui, en cas de résultat positif, peut effectuer l’enregistrement en saisissant son adresse électronique et obtenir ainsi le certificat d’authenticité.

En revanche, si l’acheteur constate que le code QR du produit a déjà été enregistré, il doit contacter sans délai son distributeur Brembo local, qui prendra rapidement les mesures nécessaires pour lever les doutes éventuels sur l’origine du produit.

Un clic suffit : une fois que l’appli Brembo Check est installée sur son portable, il suffit de scanner avec son smartphone le code QR univoque présent sur l’étiquette du produit neuf. Le code QR est apposé sur le composant acheté ou sur son emballage. Il est ainsi possible, en un instant, de recevoir une réponse immédiate sur l’origine du produit Brembo.

Le risque de fraude est totalement éliminé grâce au protocole d’impression et d’application qui empêche toute possibilité de retrait du code QR.

Se méfier des codes qui ont déjà été vérifiés (surtout s’ils l’ont été à plusieurs reprises) 

La possibilité de n’enregistrer le code QR qu’une seule fois constitue une garantie supplémentaire. En cas de succès, il suffit en effet d’effectuer l’enregistrement en veillant à saisir correctement son adresse électronique, à laquelle Brembo Check enverra directement le certificat d’authenticité. Cette procédure n’est autorisée qu’une seule fois, lors de l’enregistrement. Si le même code QR est de nouveau scanné par la suite, l’appli indiquera que l’enregistrement a déjà été effectué.

Si le code QR du produit est déjà enregistré dans la base de données, l’acheteur doit contacter sans délai le distributeur Brembo local, qui prendra rapidement les mesures nécessaires pour lever les doutes éventuels sur l’origine du produit.

Par ailleurs, tout autre type de certificats d’authenticité n’a aucune validité : Brembo déconseille formellement de les accepter, car ils ne garantissent pas l’origine du produit et n’excluent pas le risque que le composant ait déjà été monté et utilisé sur un autre véhicule.

Grâce à cette procédure, les composants de frein contrefaits portant la marque Brembo peuvent être facilement et immédiatement identifiés. Quant aux acheteurs d’un produit original, ils peuvent avoir la certitude absolue qu’il s’agit bien d’un authentique produit Brembo.

Que faire si le produit n’a pas de code QR, mais contient la carte anti-contrefaçon ?

Certains produits Brembo originaux qui étaient déjà en stock dans la chaîne de distribution au moment du lancement de l’application Brembo Check peuvent ne pas avoir de code QR, mais être dotés d’une carte à gratter anti-contrefaçon.

Dans ce cas, il faut être vigilant. Il y a cinq ans, Brembo avait mis en place un système anti-contrefaçon : depuis, tous les composants de la ligne UPGRADE, destinés au marché de la rechange haute performance, sont dotés d’une carte anti-contrefaçon spéciale, logée dans un étui scellé.

Le client doit gratter la bande argentée de la carte : le code univoque à 6 chiffres ainsi révélé puis saisi sur le site www.original.brembo.com certifie l’origine du produit.

Au fur et à mesure de l’écoulement des stocks de produits, les cartes, de plus en plus rares, seront remplacées par le code QR et l’appli Brembo Check, qui deviendront les seuls outils de vérification de l’origine d’un produit Brembo.

L’exception qui confirme la règle

Les seuls produits exclus du dispositif à code QR sont les produits racing destinés aux pilotes professionnels et les articles de moto de la série Oro (disques et plaquettes).

Ces articles ne sont pas dotés non plus de la carte anti-contrefaçon, car ils appartiennent à deux catégories particulières : ils comprennent en effet des solutions spécifiquement conçues pour les circuits, si sophistiquées que les faussaires, par manque de savoir-faire technologique, sont incapables de contrefaire. Il s’agit par ailleurs de produits dont la valeur et le prix sont inférieurs par rapport au reste du système, ce qui évite la présence de contrefaçons.

Pourquoi les contrefaçons sont-elles dangereuses ?

Chaque composant de freinage Brembo est soumis à une séquence rigoureuse d’essais comprenant les essais sur bancs statiques, les cycles d’essais sur bancs dynamiques et enfin les essais sur route : ces trois étapes sont nécessaires pour mettre à l’épreuve les systèmes de freinage dans des conditions d’utilisation semblables aux conditions réelles.

Pour répondre à toutes ces exigences, Brembo adopte une approche systémique : elle étudie l’intégration entre les différents composants pour garantir un niveau de fiabilité et de confort optimal et une durée maximale, en fonction du poids, de la puissance et des caractéristiques mécaniques de la voiture.

En revanche, un composant de frein contrefait pourrait, d’une part, présenter de sérieuses limites durant son fonctionnement dans certaines conditions d’utilisation, et d’autre part, subir des défaillances dans le temps : les tests réalisés sur les produits contrefaits et saisis ont souvent révélé une efficacité réduite du composant, voire sa rupture.

La sécurité n’est pas négociable. Protégez-vous des produits contrefaits, faites-le pour votre bien.