Obiettivi Qualità
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Obiettivo di Brembo è la piena soddisfazione del Cliente attraverso un prodotto sicuro e affidabile, oltre che un adeguato supporto tecnico, commerciale e logistico pre e post-vendita che anticipi le aspettative più esigenti.
Qualità è una sfida verso il "rischio zero" nel prodotto: nei processi, nei materiali utilizzati e nell'ambiente.
Brembo vuole realizzare un sistema che tenda a "zero difetti" in tutti i settori aziendali; questo obiettivo può essere raggiunto solo se ogni dipendente si sente coinvolto e responsabilizzato nel perseguire la soddisfazione del cliente interno ed esterno e nel miglioramento di ogni processo.
Il Manuale della Qualità si ispira alle linee guida espresse dalla norma UNI EN ISO 9004 ed è redatto in conformità alla norma UNI EN ISO 9001 e alla specifica tecnica ISO/TS 16949.